FAQ
59개의 게시글이 있습니다.
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A | 상품이 아직 발송이 되지 않았다면 취소 가능합니다. 주문내역 내 주문한 제품을 보면 각 제품마다 주문취소 버튼이 있습니다. 이를 통해 일부 상품만 취소 가능하며 주문취소 요청 이후 확실한 업무처리를 위해 고객센터로 연락 부탁드립니다. |
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A | 상품이 아직 발송이 되지 않았다면 주문내역 내 주문취소 요청을 통해 가능합니다. 주문취소 요청 이후 확실한 업무처리를 위해 고객센터로 연락 부탁드립니다. |
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A | 고객센터로 연락 바랍니다. |
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A | 배송지 변경 같은 경우는 입금전/입금완료 인 상태만 가능하며 마이페이지 내 주문내역에 보시면 배송지 변경 버튼이 있는데 클릭 후에 배송지 정보 입력하시고 배송지 변경 가능합니다. 상품 준비중인 상태인경우 고객센터로 연락 바랍니다. |
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A | 당사 제품들은 전량 착불로 발송 하고있습니다. 원하시면 고객센터로 연락 하셔서 별도 결재 바랍니다. |
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A | 결제 정보 선택창에서 확인 가능하며 상품 선택 이후 결제 시 증빙신청 란이 있습니다. 여기에 사업자 정보 입력후 세금계산서 발급 받을수있으며 다른 방법으로는 고객센터 연락 하셔서 발급 받으실 수 있습니다. |
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A | 상품페이지 내부에 상단을 보시면 견적서 출력 버튼이있습니다. 확인 부탁드립니다. |
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A | 무통장 입금 시 현금영수증 발급 가능하며 무통장 입금 결제 선택 시 아래 증빙신청 란이 있습니다 휴대폰 번호 및 다른 정보 입력후 발급 가능합니다. |
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A | 설치한 소프트웨어 삭제 후 다시 재시도 바랍니다. 안될 시 고객센터 연락부탁드립니다. |
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A | 이미 결제된 상품에 대해서 변경하시는 경우는 주문 취소 이후에 재결제 진행해주시면 됩니다. |